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深圳原油投资投诉已近百宗指导老师反向喊单

深圳晚报记者 罗典 颜昭雄 实习生 丁雅莉

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有别于股票、期货的原油现货投资,为投资者提供了新的投资渠道,但也因属“新兴事物”,一旦纠纷产生,各方互有说法,莫衷一是。

事实上,今年以来,深圳市消费者委员会已接涉原油投资投诉近百宗。“原油等现货交易是专业性更强的投资方式,普通市民专业知识储备欠缺,不可轻信所谓高收益说辞。”该委法律部部长靳丽娟说。综合深圳市消委会相关负责人介绍,以及记者采访等内容,深晚记者试图还原投诉背后的共有因素。

1入门

关键词:股民、投资群

“年纪多在40至60之间,不少人有炒股的经历,还不乏是资深股民。”靳丽娟如是描述投诉者的特点。

她解释,因为有炒股经历,现货投资者自恃已有一定投资经验;现货投资资金门槛不低,年纪在40岁以上,一般也已有一定积蓄。

多数投资者接触现货投资途径大同小异。

第一种途径是在讨论股票的QQ群或者微信群里,突然有不相识的网友提及“股票来钱太慢,不如炒原油”、“原油现货交易收益更高”,一旦有人表示“感兴趣”或者“有些好奇”,这位网友会把他们拉进新的群里。

新的群里,会有自称投资老师的网友存在,这些投资老师鼓动投资者“试试”现货投资。群中容不得异议——一旦有人忧心风险太高,进而质疑投资老师说法,他(她)很快被限制发言,甚至迅速被清理出群。

慢慢的,新的投资群里,不会再有异议声音出现。但群里的人,则不一定能意识到这种变化。

“表面上看,好像群里面的人都认可了原油投资。”靳丽娟说。

第二种途径则是接到营销电话,再到现场听专家讲座后,开始进入原油投资领域。不过,开户后,自己也会被拉进一个投资群内。

今年6月以来,网友“greenboy1229”就多次发帖,声称在国内某现货交易所进行原油交易,一个月内损失51万元。谈及如何成为原油投资者,该网友介绍,自己在2014年8月加入一个股票交流群,当年10月,群里有人以“股票行情不好,石油行情好做为由”,推荐现货石油投资,他随后被邀请加入一个现货原油投资交流群。新的群里,时不时有人贴出获益颇丰的交易记录,不少群友都在说炒原油比炒股票好,后来又有开户专员,在网上给他免费开户。

2交易

关键词:指导老师、喊单、反向喊单

靳丽娟分析,投资者抱着短期获利目的进行原油现货交易,但从接触原油现货交易到开始实操,继而投入大量资金,又往往时间很短,投资知识储备不足,因而,整个交易过程,高度依赖他人。

比如,投资者虽然多数有炒股经历,投资群内所谓“指导老师”也会告诉他们炒原油和炒股票差不多,可能更刺激。

但靳丽娟表示,二者仍有明显不同,比如,国内上线的原油现货,均宣称交易价格对接国际原油价格,交易价格是以某一国际原油交易所报价为基础,综合汇率等因素持续更新,投资者除须掌握国际原油价格变动情况,还须分析人民币与美元的汇率变化趋势。

靳丽娟说,不少投诉者称“指导老师‘喊单’,自己没有办法判断合不合理,即使有的投资者有和‘指导老师’沟通,在交易前,他们也无法判断指导老师讲的正不正确、合不合理,最终只能执行。”

有投资者向深晚记者介绍,指导老师有意无意将原油投资与股票买卖联系起来,但他们发现,事后再看指导老师给出的“指令”,却往往不符合“低买高卖”的原则,他们认为指导老师是在进行“反向喊单”,有的甚至疑心,指导老师有意使其遭遇亏损。

3变动

关键词:保证金、匿名、佣金

在投入交易的资金较少时,投资者往往能小赚一笔,随着交易时间增多,用于投资的资金越多,于某一个节点,变动突然而至。

保证金制度是原油现货交易的一个特点。

深晚记者查阅发现,中经商品交易中心上线的原油现货,分为两种,即现货原油100桶和现货原油1000桶。2015年9月28日,该网站报出的价格约为308元人民币每桶,亦即,如果选择购买现货原油100桶,则每手交易金额是30800元的整数倍,如是1000桶,则是308000元的整数倍。

在保证金制度下,投资者仅须提供少量资金,即可数倍甚至数十倍其提供的资金而进行原油交易,但一旦价格下跌,投资者则须不断追加保证金,否则将遭强制转让。

深晚记者查阅发现,中经商品交易中心网站的保证金,最低为3%,最高达20%。国内另外一家主推原油的交易所官网公布保证金比例,则从8%到20%不等。

根据厦门东方巨力官网的风险控制规定,交易所现货延期交易的预付最低交易保证金为成交金额的3%。但当价格下降,投资者继续追加保证金,在下降幅度达保证金金额50%时,则将“强行平仓”。

靳丽娟同时分析,从投诉情况看,所谓“指导老师”的身份、资质也不无疑问。

此外,遭遇巨亏的投资者会反复强调,所谓的业务员、指导老师、交易所中介公司、交易所会员单位有过错,但又未能向消浙江有好的癫痫医院吗委会提供确实证据。

深晚记者查阅发现,现货交易所设置的佣金制度,也颇为特殊。据中经商品交易中心另外一家会员单位工作人员介绍,以3%保证金比例计算,在原油价格有2%~3%的波动时,相关交易费用,大抵相当于投资者利润或亏损额的15%。

4争执

关键词:维权、协商

遭遇巨亏后,投资者先试图与指导老师理论,指导老师则回应“投资有风险嘉峪关癫痫病的治疗医院在那”。投资者向相关公司投诉,相关公司则可能否认指导老师是公司员工。

有的投资者在投资群里公开诉说,以便联系其他投诉者,但他(她)很快被清理出群。

据悉,今年以来,深圳消委会曾组织投诉者与相关被投诉方进行协商,但最终“没什么实质进展,双方分歧都很大,彼此诉求没有共同点”。

投诉者称,自己开户是被骗的,有的甚至质疑交易依据的价格并非真正的国际原油价格。

被投诉公司则回应,公司依法设立,投资者作为具有完全民事行为能力的成年人,应该为自己投资行为的后果负责。

经消委会协调,个别被投诉公司表示可以退还投资者部分交易佣金,但因与投资者亏损额相差太大,投资者并不接受。

深晚记者采访获悉,有的投资者已通过聘请律师,希望通过法律途径维权。

【深圳消委会建议】

深圳市消费者委员会提醒,随着市场的成熟和细分,高风险治疗癫痫小发作投资产品将不断出现,每一个金融产品的消费者,均应理性思考,自己是否适合此类高风险产品,而相关产品的开发者,则应注意,是否将产品推介给了合适的投资者。该委建议:

1.投资者应正确评估风险承受能力。

现货市场的运行具有很强的专业性,投资者应具备一定的专业知识储备之后再进行投资,不可在对该市场一知半解情况下,贸贸然进行投资。在进行实操前,投资者应有一个模拟盘的学习过程。

2.勿轻信业务员或“指导老师”

业务员往往会夸大收益,而未充分告知风险,而所谓指导老师,身份、资质均存疑,更不能一味听信。

3.选择正规的交易平台。

正规交易平台的选择就需要投资者在进入市场前“做好功课”,要了解清楚会员单位的资质等情况。

4.注意保存相关证据

进入现货市场交易后,凡是遇到需要投资者本人签字的文件,一定要仔细阅读、理解,慎重签字。同时,投资者一定要保留好所有交易的数据及文本。